Как «ВкусВилл» открыл 1500 магазинов за 8 лет — и как внедрить эту модель в Узбекистане
Как вырастить магазин в Узбекистане: опыт «ВкусВилл», который можно повторить уже сегодня
Узбекистан — рынок, где ритейл растёт быстрее, чем торговые площади успевают заполняться. Конкуренция растёт, требования клиентов меняются, а прибыль всё так же зависит от того, насколько вы умеете работать с цифрами, продуктом и опытом покупателя.
Хорошая новость — успешные модели уже существуют. И одна из самых ярких — «ВкусВилл», который вырос с 30 точек до 1500+ за 8 лет.
И да — большая часть их взрывного роста обусловлена не местоположением и не бюджетами, а умным использованием данных и автоматизацией.
Разберём, как они это сделали — и главное — как это можно применить в Узбекистане прямо сейчас.
Автор : Артур Арутюнян - Маркетолог Rofeev Technology
1. Ставка на честный продукт и короткий ассортимент
«ВкусВилл» пошёл против рынка:
не 15–20 тысяч SKU, а всего около 2000 тщательно отобранных позиций.
Почему это сработало:
-
Клиенту легче выбирать — меньше потерь от «слишком большого выбора».
-
Магазин быстрее оборачивает товар — больше прибыли с квадратного метра.
-
Меньше списаний — выше маржинальность.
Как внедрить это в Узбекистане:
-
Уберите лишнее: оставьте 20% товаров, которые дают 80% выручки.
-
Добавьте «герой-продукты» — 10–15 позиций, которых нет у конкурентов.
-
Контролируйте остатки через автоматизацию — чтобы не закупать «мертвые» товары.
С REGOS это делается в пару кликов: система сама показывает ходовые позиции и зависший товар.
2. Программа лояльности как сердце продаж
У «ВкусВилл» 80% покупок — по карте лояльности.
Но главное даже не скидки — а данные.
Каждый клиент получает персональные предложения:
-
Любишь гречку — держи скидку на гречку.
-
Покупаешь детское — приходи за подарком.
-
День рождения — бонус.
Это работает, потому что человек чувствует: магазин знает его вкусы.
Как повторить в Узбекистане:
-
Запускаете программу лояльности через REGOS.
-
Собираете покупки каждого клиента.
-
Регистрируете дни рождения.
-
Отправляете персональные промо по SMS/телеграм-боту.
Не массовые акции «для всех», а точечные предложения — для конкретного человека.
Это увеличивает LTV в 3–7 раз, даже у маленьких магазинов.
LTV — это Lifetime Value, или пожизненная ценность клиента.
Если по-простому:
сколько денег один клиент приносит вашему магазину за всё время, пока он у вас покупает.
Например:
-
Клиент покупает у вас на 70 000 сум в месяц.
-
Он ходит к вам 2 года.
Тогда его LTV = 70 000 × 24 = 1 680 000 сум.
Почему это важно:
-
магазины зарабатывают не на первом визите, а на повторных покупках;
-
магазины с высокой лояльностью могут тратить меньше на рекламу;
-
чем точнее вы знаете предпочтения клиента, тем выше LTV.
В двух словах:
LTV — это главный показатель, который показывает, насколько вам выгоден каждый клиент.
3. Умные рекомендации — как INSTAGRAM, только для продуктов
В «ВкусВилле» работает ML-модель, которая рекомендует товар так же, как INSTAGRAM рекомендует REELS .
Результат:
клиент покупает на 20–40% больше без скидок, просто потому что ему предложили то, что он и так купил бы.
Ваш шаг:
REGOS уже сейчас позволяет сегментировать базу и выдавать предложения по интересам.
Это упрощённая версия рекомендательной системы, но её достаточно, чтобы увеличить повторные покупки на 25–40%.
4. Автозаказ: товар всегда есть и списаний минимум
Каждое утро «ВкусВилл» автоматически формирует заказ для каждого магазина.
Система знает:
-
какой товар заканчивается,
-
какой товар скоро испортится,
-
что покупают в районе,
-
какие позиции стали популярнее.
Результат — свежий товар, быстрый оборот, минимум недостач.
В Узбекистане это можно внедрить уже сегодня:
REGOS строит отчёты по остаткам, срокам годности и динамике продаж.
Да, это ещё не «полный автозаказ»,
но 70% рутины можно убрать — и это уже ускоряет оборотку и снижает списания.
5. Чат-боты и быстрые заказы
У «ВкусВилл» до 20% выручки в некоторых районах идёт через WhatsApp-боты.
Покупатель просто пишет: «нужен хлеб и молоко» — и забирает заказ у входа.
В Узбекистане — тем более рабочая модель:
люди активно пользуются Telegram, WhatsApp, и ценят скорость.
Что можно сделать:
Запускаете Telegram-бота через REGOS или дополнительный модуль —
и даёте людям возможность бронировать товары из дома.
6. Итог: почему это дало взрывной рост
-
Средний чек стал выше на 60–70%.
-
LTV вырос в 7–10 раз.
-
Клиенты стали покупать чаще и больше.
Причина проста:
когда вы знаете каждого клиента, вы продаёте иначе — точнее, персональнее, и намного дороже.
И эту модель можно внедрить даже в одном магазине в Зангиате, Сергели, Чиланзаре или Андижане.
данные = деньги.
И автоматизация — единственный путь к стабильно растущим продажам.**
Малые магазины в Узбекистане часто думают, что автоматизация — «слишком сложно», «слишком дорого».
Но правда в другом:
сложно и дорого — работать без неё.
REGOS делает базовую аналитику, лояльность, остатки, продажи, отчёты и сегментацию клиентов в несколько кликов.
Это — первый шаг к системе, которая работает сама,
пока вы занимаетесь развитием бизнеса.
Оставьте заявку — покажем, как REGOS помогает магазинам в Узбекистане расти даже на высококонкурентных улицах.
+998-55-701-00-08
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
ПОШАГОВЫЙ ПЛАН КАК ПОВТОРИТЬ СИСТЕМУ "ВКУСВИЛЛ"
⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️
