16 рабочих советов - как повысить продажи в магазине
16 рабочих советов - как повысить продажи в магазине
Покупатель в Узбекистане сегодня стал намного требовательнее: он выбирает не только цену, но и удобство, сервис, ассортимент и отношение.
Вчера ваш магазин был «местом, куда заходят всегда», а сегодня вы видите, как люди переходят на другую точку — ближе, удобнее, современнее.
Разбираем реальные причины падения выручки и даём практические инструменты, которые может внедрить даже небольшой магазин.
Почему не растут продажи
1. Конкуренция усиливается
Розница в Узбекистане быстро развивается: сетевые супермаркеты открываются даже в райцентрах, а на каждом квартале появляются мини-маркеты.
Маленьким магазинам становится сложнее выделяться — особенно если ассортимент и сервис ничем не отличаются от соседних точек.
2. Вы не знаете своего покупателя
Большая ошибка — пытаться «подойти всем».
Но в реальности у каждого магазина свой ядро-аудитории:
• молодые семьи,
• жители конкретного махалли,
• работники ближайших офисов,
• студенты,
• любители определённых категорий товаров.
Если вы не понимаете, кто к вам ходит и зачем — вы не сможете дать им то, что они хотят.
3. Ассортимент не попадает в спрос
Проблемы могут быть разные:
• товар устаревший,
• мало ходовых позиций,
• нет популярного у соседей продукта,
• нет «якорных» позиций — хлеб, молоко, сладости, газировка, чай, курица и т.д.
Если человек не нашёл то, что покупает каждый день — он просто не вернётся.
4. Слабый сервис
Это не только про улыбку.
Главное — точность и удобство.
Покупателя раздражает:
• расхождение цен на полке и на кассе,
• медленный продавец,
• отсутствие терминала,
• кассовые ошибки,
• невнимательное отношение.
5. Магазин вышел на «плато»
Даже если всё работает стабильно, рост рано или поздно останавливается.
Чтобы двигаться дальше, нужны новые инструменты: персонализация, маркетинг, акции, учёт спроса.
Как поднять продажи в магазине: практические методы
Ниже — только те приёмы, которые реально можно внедрить в любом магазине Узбекистана, даже с небольшим бюджетом.
1. Правильная выкладка товаров
Мерчандайзинг — это не прихоть, а способ увеличить чек.
Работают три золотых правила:
• «Уровень глаз» — для самых прибыльных позиций.
Здесь должны стоять товары с максимальной маржинальностью.
• Акционные товары — на входе и на кассе.
Цель — чтобы покупатель сделал «первую покупку» как можно раньше.
• На кассе всегда должны быть мелочи.
Жвачка, шоколад, спички, батарейки, влажные салфетки — это +10–15% к выручке без усилий.
2. Работайте с ассортиментом — но грамотно
Большинство магазинов или перегружают полки, или держат слишком узкий выбор.
Сильная стратегия:
• 60–70% — ходовой товар, которым люди заполняют корзину.
• 20% — товары, отличающие вас от конкурентов.
• 10% — редкие позиции, которых нет рядом.
Есть простой лайфхак:
Изучите, чего нет у конкурентов — добавьте 5–10 уникальных позиций, и покупатели начнут идти именно к вам.
3. Поднимайте сервис
Сервис в Узбекистане — один из главных факторов выбора магазина.
Что важно:
• продавцы знают товар,
• могут предложить альтернативу,
• говорят вежливо,
• быстро обслуживают,
• работают с терминалом,
• не ошибаются на кассе.
Можно создать простые скрипты для продавцов — это сильно повышает качество обслуживания.
4. Автоматизируйте магазин
Без автоматизации сегодня очень тяжело.
Вручную вести остатки, считать прибыль, контролировать сотрудников и акции — невозможно.
Вот где REGOS даёт мощное преимущество:
REGOS помогает:
• вести складской учёт без ошибок,
• понимать спрос — какие товары закончились, а какие не продаются,
• вовремя делать закупки,
• видеть реальную прибыль по дням и категориям,
• контролировать действия кассиров,
• отслеживать поставщиков и качество партий,
• запускать систему лояльности — бонусы, скидки, акции.
И главное — всё это делается в пару кликов на телефоне или компьютере.
5. Запускайте рекламу (даже бюджетную)
Оффлайн:
• листовки с акцией,
• небольшие баннеры в районе,
• реклама в маршрутках,
• плакаты в подъездах,
• музыка и оформление в дни распродаж.
Главное — давать конкретное предложение:
Скидка, акция, подарок, 1+1, бонусы.
Онлайн:
• реклама в Instagram, Telegram, Facebook,
• контекст в Google,
• публикации в местных каналах.
Работает отлично, если добавить акционное предложение.
6. Собирайте отзывы
В Узбекистане люди активно смотрят отзывы в:
• Google Maps
• 2GIS
• Telegram
• Instagram
Мотивируйте клиентов оставлять оценки:
бонус, скидка, подарок — и поток отзывов обеспечен.
7. Проводите акции
Скидки — это классика, и она работает.
Советы:
• берите товары высокого спроса,
• добавляйте сопутствующие товары по полной цене,
• ограничивайте время акции, чтобы создать «дефицит».
8. Создайте систему лояльности
Это не только скидки.
Это отношения с клиентом.
Бонусы, персональные предложения, поздравления с праздниками — всё это удерживает покупателя лучше, чем цена.
И здесь автоматизация решает всё:
В REGOS можно за 2 минуты настроить:
• бонусную систему,
• скидки по категориям,
• акции по расписанию,
• индивидуальные предложения по истории покупок.
Без сложностей, без дорогих маркетологов.
Итог
Чтобы продажи росли, магазину нужны не хаотичные действия, а структура:
сервис → ассортимент → мерчандайзинг → реклама → автоматизация → лояльность.
REGOS помогает владельцам магазинов Узбекистана пройти этот путь быстрее — и без ошибок.
Хотите увеличить продажи и навести порядок в магазине?
Оставьте заявку — покажем, как REGOS помогает магазинам в Узбекистане расти даже на высококонкурентных улицах.
+998-55-701-00-08
